退款政策
最后更新:2026年10月26日
本译文仅供参考。如与英文版本不一致,以英文版本为准。
本退款政策构成我们销售条款的一部分。请在购买前阅读。
数字产品:交付后不予退款
完整源代码方案属于数字内容:完整的源代码一经交付便无法退还。因此,下载链接一经提供给您,所有销售即为最终交易,我们不接受因改变主意而提出的退款。
完成购买即表示您明确要求我们立即交付软件,并确认:如法律赋予您撤销购买的权利,该权利在下载链接提供给您后即告丧失。
可以退款的情形
- 同一订单被重复扣款,或您支付的金额超过订单金额。我们退还重复付款或多付部分。
- 我们未能向您交付软件,且在您向客服报告后 14 天内未能解决问题。我们全额退款。
- Pro 方案:如您在安装进行之前取消,我们将退还您为 Pro 支付的价格与购买当日完整源代码方案价格之间的差额。软件仍归您使用。
- 您所在国家的强制性消费者保护法律要求退款的情形。
不构成退款理由的情形
- 交易亏损,或结果低于您的预期。
- Polymarket 或其他第三方服务所作的变更导致软件全部或部分无法运行,包括其规则、手续费、API 或结算方式的变更、对机器人或自动交易的限制,或您的账户被暂停。
- Polymarket 在您所在国家或从您的服务器无法使用。
- 您自己的电脑、服务器、网络、钱包或配置出现问题。
- 您收到软件后,更新停止或 Telegram 群组关闭。
- 安装已完成,或根据销售条款已失效的 Pro 安装服务。
- 因违反我们销售条款中的许可规定而失去访问权限。
退款方式
加密货币付款的退款以相同的加密货币支付,或经双方同意以 USDC 或 USDT 支付,汇入您提供的钱包地址。退款金额为购买当日该笔付款的美元价值,扣除退款的网络手续费。如您提供的地址有误,我们不承担责任。以其他方式支付的款项,将尽可能原路退回。
全额退款后,您的许可即告终止:您必须删除本软件及其所有副本,您对 Telegram 群组和更新的访问也将终止。
如何申请
请在购买后 30 天内通过 Telegram 联系我们的客服 @stkp_support(https://t.me/stkp_support),提供您的订单信息或交易 ID 以及申请理由。我们会在 7 天内回复,并在批准后 14 天内支付已批准的退款。